Alguns ciutadans que disposen de certificat electrònic per dur a terme diversos tràmits amb l’administració han rebut en els darrers dies un correu electrònic per part de Govern que els alertava que “la seguretat de la clau associada al seu certificat electrònic, ha pogut quedar compromesa”. En aquest sentit, se’ls hi dona un termini de 24 hores per canviar la contrasenya i cal notificar el canvi. Si la modificació no es fa efectiva “per raons de seguretat procedirem a revocar el seu certificat”. Fonts governamentals han explicat que enguany s’han detectat 33 possibles vulneracions, el que representen uns sis mensuals. Expliquen que quan es detecta que la clau d’accés pot estar afectada perquè s’ha intentat entrar-hi a través d’un ordinador que pot tenir un virus, s’activa el protocol i s’alerta a l’usuari”. Hi ha afectats que es pregunten per què l’accés no queda bloquejat en el mateix moment que es detecta la possible afectació i es deixa el termini d’un dia per modificar la contrasenya. Les mateixes fonts exposen que hi ha una doble identificació per accedir-hi i això fa que “el compte estigui protegit”. Cal tenir en compte que primer cal posar el número de cens i després s’envia un codi a través d’un missatge SMS per confirmar la identitat. Des de Govern s’assegura que en cap dels casos s’han robat dades personals.