La gratuïtat del bus ha permès incrementar un 90% els usuaris des de l’inici de la concessió

El 72% dels usuaris de les línies que té en concessió la companyia (L2, L3, L4, L5 i L6) ho fan amb l’abonament gratuït i el 46% va en bus cada dia. Una de cada tres persones té entre 39 i 51 anys i un 40% no tenen cotxe. Els temporers només suposen el 3% del total. Així ho exposa l’enquesta de satisfacció que Coopalsa ha presentat aquest dimarts que s’ha fet a 380 clients amb una valoració global del servei de 8,3 sobre 10. Amb l’entrada en vigor l’1 de juliol de l’any passat de l’abonament gratuït per als nacionals i residents del país s’ha notat un increment de les persones que han optat per el transport públic. Segons Dallerès, des de l’inici de la concessió fins a aquest 2023 els usuaris han pujat un 89%, mentre que en el darrer any el creixement estat de prop del 30%. Cal tenir en compte que durant la pandèmia l’executiu va posar l’abonament a 30 euros i des de fa poc més d’un any va apostar per la gratuïtat. A partir de dilluns els busos la línia L4, que cobreixen el trajecte entre Andorra i el Pas de la Casa passaran cada 20 minuts fins que acabi la temporada d’hivern El gerent de Coopalsa ha exposat que encara s’està treballant per l’equilibri de la concessió, tenint en compte que Govern va establir un preu d’1,31 euros per viatge realitzat. Segons diu, els tècnics experts d’ambdues parts estan treballant per arribar a un acord “que esperem que sigui abans de finals d’any”. Remarca que hi ha hagut el canvi de Govern pel mig, però que “s’han de continuar pagant nòmines i carburant”. El que encara està a la Batllia és el recurs que van entrar per la compensació durant la pandèmia. PUNTS FORTS I FEBLES De l’enquesta de satisfacció se’n desprèn que el que més valora l’usuari és l’espai per viatjar, la conducció i la puntualitat. Ara bé, hi ha aspectes que s’han de millorar com són la informació a les parades amb els horaris de pas i quan hi ha una incidència, això com augmentar les freqüències de pas. Precisament, a partir de dilluns els busos la línia L4, que cobreixen el trajecte entre Andorra i el Pas de la Casa passaran cada 20 minuts fins que acabi la temporada d’hivern. Pel que fa a la L3, que uneix la capital amb Soldeu, segons Dallarès, “ha vingut per quedar-se”, després que s’intentés treure durant la primavera passada i es va haver de fer marxa enrere. D’altra banda, els canvis que s’han fet en els darrers mesos han permès, segons diu, que no s’hagin repetit les imatges de l’any passat quan es va produir al novembre l’arribada massiva de temporers. “No constatem que hi hagi col·lapse”.